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Robot Pepper oggi utilizzati nei musei come guide per visitatori

by Huro
pepper nei musei

I robot – tutti di nome Pepper – sono alti circa un metro e bianchi. Hanno grandi occhi e sorrisi adorabili. Non hanno le gambe, ma braccia e mani che fanno gesti stranamente umani quando parlano. Inoltre non hanno un genere. Questi robot nei musei sono attualmente impiegati per guidare i visitatori attraverso aree dei musei Smithsonian selezionati e attirano la gente verso i luoghi del museo meno apprezzati, per farli conoscere e rivalutare.

Da dove provengono i robot Pepper nei musei? San Francisco, ovviamente.

Dopo aver lanciato con successo l’idea di docenti robot al consiglio di Smithsonian l’anno scorso, la Softbank Robotics della Bay Area Tech ha deciso di donare 30 Pepper nei musei. La società ha già implementato robot in Giappone e in Europa, principalmente in ambienti di vendita al dettaglio. Questa è la prima volta che i Pepper vengono utilizzati in un museo nordamericano.

“Siamo felici e orgogliosi di poter collaborare con uno dei principali musei del mondo”, ha dichiarato Steve Carlin, Chief Strategy Officer di Softbank Robotics. Ha detto che la sua azienda spera che il lancio allo Smithsonian serva come pilota per altri musei in futuro.

Un Pepper è già fisso all’ingresso dell’African Art Museum sul National Mall, appena passati i controlli di sicurezza. Con le mani che si agitano e il suo allegro saluto (“Ciao, mi chiamo Pepper! Benvenuto al Museo Nazionale di Arte Africana!”) il robot è quasi impossibile da perdere.

Michelle Edwards, la docente coordinatrice del museo, ha affermato che i nuovi visitatori spesso si sentono confusi al loro arrivo. Il banco informazioni non è vicino all’ingresso e la maggior parte delle esposizioni del museo sono sotterranee. Ecco perché il primo lavoro di Pepper è stato semplice: dare il benvenuto ai visitatori e indirizzarli verso le mostre.

Il robot Pepper è educativo: parla Kiswahili (anche noto come Swahili). Invita i visitatori a dire jambo (ciao) con esso, e dà loro informazioni sulla nuova mostra del museo sulla costa swahili africana. Il numero di ospiti che visitano quel piano è raddoppiato da quando un Pepper è stato schierato all’ingresso poche settimane fa.

Ma per programmare correttamente i robot per fare esattamente quello che vuoi serve tempo. Inoltre, i robot hanno ancora bisogno di un po’ di supervisione umana, il che può essere un’aspirazione per il personale.

Costo del robot Pepper nei musei e non solo!

In questo momento, i robot Pepper costano circa $ 25.000 ciascuno sul mercato aperto. Hanno una serie di funzionalità che non sono attualmente in uso allo Smithsonian, inclusa la capacità di riconoscere espressioni facciali come sorrisi. Possono quindi capire se la persona che hanno davanti è felice o triste e adattare la loro risposta all’emozione.

L’obiettivo, secondo Steve Carlin, è quello di commercializzarli in hotel, ristoranti, banche, musei – praticamente ovunque ci sia un rapporto cliente / lavoro.

Se questa fase iniziale andrà a buon fine, la Smithsonian espanderà il programma in più località questa estate.

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